الشروط والأحكام

سياسة الارجاع

سياية الاسترجاع لدينا

  • تكون بحالتها الأصلية ( العلبة مغلفة بتغليف شركة دكتور سلفر )
  • ألا يكون قد مر على تاريخ الفاتورة 14 يوم
  • يتحمل العميل تكلفة مصاريف الشحن الخاصة بالارتجاع
  • تتحمل الشركة مصاريف شحن المرتجع في حالة كان الخطأ من قبل الشركة مثل( أن يكون المنتج المرسل غير المنتج المطلوب)
  • بعد عملية الاسترجاع تقوم الشركة بفحص الشُحنه ومراجعتها والتأكد من سلامتها ومطابقتها للشروط، وبعدها تقوم الشركة برد قيمة المنتجات المستردة عبر اي محفظة ذكية (فودافون كاش .. الاهلي كاش…)
  • في حال رغبة العميل في الاستلام كاش يتم ارسال مندوب للعميل بناءا على طلبه مع تحمل العميل لمصاريف الشحن.
  • بعض المنتجات لا ينطبق علية سياسية الاسترجع يرج مراجة سياسية الاستراج تحت كل منتج قبل الشراء